At skifte forhandler er en måde at få forhandlingskraft på uden at flytte data eller ændre arbejdsgange. Produktet er det samme, og det, der skifter, er den, I køber af. Det kan afklare, hvad jeres pris og støtte er værd, men det lover ingen lavere regning, og noget kan gå tabt undervejs.
Mange virksomheder købte deres licenser af den IT-leverandør, de havde, da behovet opstod. Siden har ingen spurgt, om det stadig er den rigtige kanal. Spørgsmålet er nemt at stille, og det kræver hverken en ny platform eller en stor beslutning. Derfor hører det til de første ting at undersøge, når I vil have et alternativ, der kan gennemføres.
Hvad I reelt kan vinde
Vores vurdering er, at et skifte af forhandler kan give to ting. For det første en sammenligning. Beder I to forhandlere om pris på samme omfang, kan I se, hvad der er producentens, og hvad der er forhandlerens. For det andet et bedre match, hvis I betaler for støtte, I ikke bruger, eller mangler støtte, I har brug for.
Det, I ikke kan vinde, er ændringer i produktets vilkår. De ligger hos producenten, som Partneren, producenten og rabatten forklarer. Ligger forhandlerens egen del lavt, er der lidt at hente, og det er også et svar. Så ved I, at jeres pris kommer fra producenten.
Hvad der kan gå tabt
Det følgende er vores vurdering og står ikke i nogen af de kilder, vi har læst. Tjek det punkt for punkt.
- Support. Den gamle forhandler kender jeres opsætning og historik. Den nye skal lære den at kende.
- Opsætning. Regler, grupper og sikkerhedspolitikker, som forhandleren har lavet, og som måske kun forhandleren har dokumenteret.
- Administratorroller. Hvem har adgang til jeres miljø? Forhandlerens adgang skal fjernes, og den nye skal have en bevidst tildelt adgang.
- Andre ydelser. Er licensen bundet til en driftsaftale, kan det være ét bundt. Læs aftalen, før I skiller noget ad, for der kan være binding på ydelserne.
- Forholdet. Er forhandleren også jeres daglige IT-leverandør, er det et skifte i et samarbejde. Tænk det med.
Dateret: microsoft csp program, læst november 2026
Oplysningerne gælder Microsofts CSP-program, hvor partnere sælger videre, ifølge Microsofts vejledning til partnere, ændret 8. maj 2026. Kilden er rettet til partnere og siger intet om, hvorvidt et skifte er en god idé.
Licenser i CSP kan overføres mellem partnere midt i perioden. Den, der vil skifte microsoft partner, skal først acceptere en relation til den nye partner. Den nye partner sender en anmodning, og den nuværende partner skal godkende. Det betyder, at den partner, I vil væk fra, skal medvirke. Anmodninger uden svar udløber.
Abonnementet oprettes på ny hos modtageren til det oprindelige abonnements pris og med nyt id. Antal, fornyelsesindstillinger og planlagte ændringer følger med, og der er ingen ny fortrydelsesfrist. Prisen hos den nye partner efter fornyelse er ikke omfattet af vejledningen. Det er altså ved næste fornyelse, at en anden pris kan komme på tale.
Andre producenter og andre kanaler kan have helt andre regler. Spørg producenten og forhandleren.
Sådan griber I det an
- Læs aftalen med forhandleren. Find løbetid, opsigelse og eventuel binding til ydelser.
- Opgør, hvad I får. Licenser, støtte, ydelser og det, I ikke bruger.
- Bed om tilbud på samme omfang fra en eller to andre. Konkurrerende tilbud viser hvordan.
- Tal med den nuværende forhandler. Sig, at I har undersøgt markedet, og spørg, hvad den kan gøre. Noget kan måske løses dér.
- Beslut, og hvis I skifter, så få adgangene og dokumentationen på plads, før overgangen.
Trin 4 kommer efter trin 3 med vilje. Når I selv kender markedet, bliver samtalen mere konkret. Det kan også ende med, at I bliver og er tilfredse med det, og så har I fået det bekræftet.
Hvad det kræver, og hvad det koster at lade være
Det kræver en gennemlæsning af aftalen, nogle timer med tilbud og sammenligning og en overgang, der får en lille post i IT’s kalender. Egne timer og en eventuel periode med mindre støtte hører med i regnestykket som engangsposter, og overdragelse af viden kan koste tid hos den nye forhandler.
Undlader I at undersøge det, betaler I måske for en støtte, I ikke bruger, uden at vide det. I mister også et af de få alternativer, der ikke kræver et egentligt skifte af platform. Sæt det på som en post med et spænd, og lad tallet vise, om undersøgelsen er umagen værd. For en mindre virksomhed kan det være et af de første steder at se.
Det skal I lade være med
- At starte med at opsige · afklar først, om den nuværende partner skal medvirke.
- At sammenligne samlede priser på forskelligt omfang · så ser I forskellen på indholdet.
- At regne med, at prisen ændrer sig straks · det kan først ske ved fornyelse.
- At lade den gamle forhandlers adgang stå · fjern den, når overgangen er færdig.
Det skal regnestykket kunne vise
- ☐ Hvad fakturaen dækker af licens, og hvad af ydelser.
- ☐ Binding hos forhandleren og binding hos producenten.
- ☐ Egne timer til skiftet.
- ☐ Hvilke ydelser der skal købes et andet sted.
- ☐ Hvad der er dokumenteret af opsætningen.
Kilder
- Microsoft Learn, Partner Center, overførsel af abonnementer, ændret 8. maj 2026: https://learn.microsoft.com/en-us/partner-center/customers/transfer-new-commerce-license-based-subscriptions
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Bed jeres nuværende forhandler om en opdelt oversigt over licens og ydelser. Svaret fortæller allerede, hvor meget der er at undersøge.
Læs også: Når rådgiveren også tjener på licensen · Standardvilkår
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Exit-plan og exit-rådgivning hos Nielco IT
