AI kommer ind i regningen ad tre veje: som en del af standardpakken, som et tilkøb pr. bruger eller som forbrug efter kald og kreditter. Hver vej har sin egen økonomi, og fælles for dem er, at I bør kende brugen, før I betaler for den.
Søger I på AI-priser, Copilot-priser, hvad en Microsoft 365 Copilot-licens koster, eller hvad ChatGPT Enterprise koster, får I ikke svaret her. Priserne ændrer sig, de oplyses af leverandørerne selv, og større aftaler aftales ofte særskilt. Det, der påvirker jeres regning, er pakken, antallet af brugere, løbetiden og forbruget. Her ser vi på, hvad I skal vurdere. Spørgsmålet om, hvem der skal have en bestemt licens, er behandlet i Copilot-licensen. Den tekniske side af at være bundet til en model står i binding til AI-leverandøren.
Tre måder at betale på
I pakken. AI-funktioner følger med standardpakken, ofte sammen med en ændring i pakken. Betalingen ses ikke som en post for sig. I kan ikke vælge det fra uden at vælge pakken fra.
Tilkøb pr. bruger. En ekstra licens til dem, der skal bruge det. Regningen er kendt, men I betaler, uanset om de bruger det.
Forbrug. Betaling efter kald, kreditter eller tokens, altså de små tekstenheder, modeller regner i. Fungerer som anden forbrugsafregning, og mængden er svær at forudsige.
En virksomhed kan have alle tre på samme tid, og det gør det svært at se den samlede udgift. Saml dem på én linje i oversigten.
Et dateret eksempel, hvor produktet er emnet
Microsoft beskriver i sin FAQ om pakke- og prisændringer for 2026, at Copilot Chat lægges ind i pakkerne, og at AI-funktioner følger med i dele af sortimentet. Kunder med flerårige aftaler beholder ifølge samme FAQ deres vilkår til fornyelse. Det er ét eksempel, læst 7. november 2026, og Microsoft kan ændre det. Andre leverandører gør det på andre måder. Selve aftalen om tilkøbet gennemgås i Copilot i aftalen. Vi gengiver ingen priser eller procenter, og eksemplet er ingen vurdering af pakken.
Sådan måler I brugen, før I betaler
Prøv at svare på fem spørgsmål, før I køber eller fornyer. Det er vores egen metode, og vi har ingen kilde, der viser, hvor meget AI-funktioner bruges eller giver i danske virksomheder.
- Hvem bruger det nu? Mål, hvad der allerede er med i pakken. Mange administrationsportaler kan vise aktive brugere.
- Til hvad? Vælg to eller tre opgaver, og spørg dem, der udfører dem. Brug af et værktøj er ikke det samme som værdi.
- Hvor ofte? Forskel på én gang om ugen og hver dag. En lille gruppe tunge brugere er en anden økonomi end jævn brug.
- Hvad erstatter det? Andre værktøjer, andre abonnementer eller timer. Medtag kun det, I reelt kan fjerne.
- Hvad koster det at holde op igen? Bliver processer bygget på funktionen, er den svær at fjerne.
En afgrænset prøve med få brugere og et mål, der er skrevet på forhånd, giver mere end en generel fornemmelse.
Når AI følger med pakken
En AI-funktion i pakken står ikke som en post for sig, og den er alligevel med i prisen. Spørgsmålet er derfor det samme som for andre funktioner i en pakke, I ikke bruger hele. Får I mere for pengene, eller betaler I for noget, I ikke skal bruge?
Der er tre ting at se efter. Kan funktionen slås fra, hvis I ikke vil have den? Er den en del af grunden til en prisændring? Er den et forstadie til et tilkøb, så den grundlæggende funktion er med, og den nyttige kræver en ekstra licens?
AI som binding
AI-funktioner kan øge bindingen på en måde, regningen ikke viser. Hver arbejdsgang, skabelon, automatisering og agent, der bygges på en bestemt leverandørs funktion, er noget, der skal bygges om ved et skifte. Omvendt har en virksomhed, der holder sig til almindelige funktioner, mere frihed.
Det hører med i regnestykket. Når I vurderer AI i pakken, så skriv i rækken for binding, hvad der er bygget, og hvad der er afhængigt af funktionen. Tænk også på, om de data, I giver værktøjet, kan tages med. Hvad det gør for de lange aftaler, afhænger af jer selv. En kort aftale kan være værd mere, så længe prismodellerne stadig ændrer sig, og det er vores vurdering.
Hvad det kræver, og hvad det koster at lade være
Målingen kræver udtræk fra administrationsportalen, korte samtaler med brugerne og en person, der samler svarene. En prøve med få brugere kan laves inden for en fornyelsesperiode.
Lader I være, afgøres købet af en leverandørs demonstration eller af, at pakken skifter. I betaler enten for meget for noget, der ikke bruges, eller opdager for sent, at en voksende brug har skabt en udgift, budgettet ikke kender.
Det skal I lade være med
- At regne besparelser ud fra leverandørens eksempler · brug egne målinger.
- At købe til alle for en sikkerheds skyld · begynd med dem, der har en opgave.
- At sammenligne priser mellem modeller uden at se på enheden · kreditter og tokens er forskellige.
Det skal regnestykket kunne vise
- ☐ AI-udgiften samlet på én linje, uanset betalingsform.
- ☐ Målt brug fordelt på grupper.
- ☐ Hvad funktionen reelt erstatter.
- ☐ Hvad der er bygget på funktionen, som binding i ord.
- ☐ Hvad der sker ved næste pakkeskift.
Kilder
- Microsoft, 2026 Microsoft 365 packaging and pricing updates FAQ: dateret eksempel, læst 7. november 2026.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Træk tal over brugen af de AI-funktioner, I allerede har. Vælg derefter én gruppe og to opgaver til en afgrænset prøve.
Læs også: Copilot i aftalen · Betaler I for funktioner, I ikke bruger?
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Exit-plan og exit-rådgivning hos Nielco IT
